当前位置:首页 >企业动态 >你的一个可能要开锁,我整整等了一个小时
VIP11年
更新时间: 2025-02-26
都是做开锁公司的,一次在网络交流中,同行给我讲了一个故事:
那一次城市有地震,人们为了逃命,纷纷跑出来了,傍晚时分,有些人跑出来的时候,没有带钥匙,于是,开锁公司电话被打爆了。
店里十几位师傅,马不停蹄的赶着给客户解决问题,虽然时间很紧张,任务也繁重,公司还是决定,收取和平日开锁一样的费用,同时开锁师傅用心安抚那些遇到开锁情况的市民,告知他们,不要抱怨家人,遇到地震,**时间逃出来是正确的选择。
在忙碌中,有一件事情,还是深深的考验了开锁师傅的耐心。
客户火急火燎的打来电话,说需要开锁。
开锁师傅**时间到了现场,然后客户电话就是打不通,返回也不是,这么远的路途,都过来了,等待也不是,不等待也不是,感觉客户很急的。
开锁师傅躲到一边抽烟,等着客户,一支有一支,客户终于来了。
没有丝毫的歉意,只有老子有钱老子是大爷的态度。
同行惋惜的说,自从那个客户之后,他一个做的很好的师傅,改行了,因为感觉做这件事情,太被人忽视了。
开锁本来是一个紧急救援的过程,如果不能得到起码的尊重,也是我们开锁人非常遗憾的事情。
可是仔细想一想,生而为人,哪一位不需要为别人提供服务,就活下去呢。既然如此,我们何苦在提供服务时候小心翼翼,在享受服务的时候天下**呢。
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